よくある質問

Ｑ．予約をするにはどうしたら？
Ａ．おびうん観光　TEL０１５５−３６−５５００　又は
北都交通　TEL０１１−３７７−１１００　まで電話にてお願いいたします。

９：００〜１８：００の間受付させていただきます。

Ｑ．出発当日の予約は取れますか？
Ａ．空席のある場合は、ご乗車が可能です。　
出発当日の予約の場合は、お電話のみとなっております。
おびうん観光　TEL０１５５−３６−５５００　又は
北 都 交 通　TEL０１１−３７７−１１００　まで電話にてお願いいたします。

９：００〜１８：００の間受付させていただきます。

※十勝川温泉からのご乗車の方は、1時間前までに予約をお願い致します。

Ｑ．予約の際に、窓側希望とか前の方とか座席に関する希望は可能ですか？
Ａ．お客様のご希望は、できるだけお受けいたします。
※混雑時はお座席のご希望に沿えない場合がございます。 ご了承ください。

Ｑ．往復予約をしたいのですが、復路は何日まで可能ですか？
Ａ．基本的に乗車券は、有効期間がありません。何日でも可能です。

Ｑ．グループで旅行をするのですが、乗車地が２か所に分かれても可能ですか？
Ａ．基本的に可能です。乗車券は、「片道」「往復」「回数券（４枚綴り）」です。
バス乗車の時点で乗車券をお持ちいただくことが必要です。

Ｑ．購入した乗車券を紛失や忘れた場合は、どうしたらよいでしょうか？
Ａ．乗車前に乗車券の再購入が必要となりますので、あらかじめご了承ください。

Ｑ．幼児がいますが、膝の上で目的地まで大丈夫でしょうか？
Ａ．６歳以下は同伴の大人１名に１名まで座席を使用しない場合無料です。

Ｑ．未成年なのですが申し込みはできますか？
Ａ．予約は問題ございません。

Ｑ．キャンセル待ちはできますか？
Ａ．満席になりますとキャンセル待ちにてお受けさせていただきます。
キャンセル待ちは、空きが出た場合のみのご連絡とさせていただいております。
ご乗車日前日の夕方までにご連絡がない場合は、空きが出なかった事とご判断ください。